?

Log in

No account? Create an account

Аэрофлот

Публикую свое письмо в компанию «Аэрофлот» ( так и хочется добавить: "Те еще..."), которое оформила вчера на их сайте, как претензию. Зарегистрировали № PR290615-273077. Надеюсь мое послание не останется незамеченным. Должна же быть в мире хоть какая то справедливость? Или нет?...


30 мая ,2015 года должны были лететь рейсом N, Новосибирск-Москва. После 2 часов ожидания посадки объявили, что рейс отменен.

Где и как можно решить проблему, представители авиакомпании пояснить не потрудились. С трудом, мы, самостоятельно нашли представительство Аэрофлота в аэропорту . Всех пассажиров, уставших и измученных ожиданием, многих с детьми, заставили стоять в маленьком коридоре в огромной очереди. Некоторые даже были вынуждены лежать на кафельном полу.

Никаких объяснений, извинений от авиакомпании не последовало. Работники представительства Аэрофлота в Толмачево, после 2х часового простоя в очереди, отправили нас в офис авиакомпании .
Вновь потратившись на такси из аэропорта, мы отправились в центр города решать свою проблему. На ул.Красный проспект, 28 , сотрудники встретили нас так же грубо, откровенно хамили, и заявили, что могут обменять нам билет только на следующий день, рейс N.

В результате мы пропустили свой трансферный рейс из Москвы в Анталию и были вынуждены за свой счет покупать новые билеты , за немалую сумму 33 700 руб., самостоятельно оплачивать трансфер из Анталии в Кемер (100 $), а так же пропустили 2 дня в оплаченном отеле. Не считая испорченного отдыха, перенесённого стресса, физических и нравственных страданий, вызванных неправомерными действиями авиаперевозчика.

Возвращаясь обратно из Москвы в Новосибирск 15.06.2015 г., рейс N из Аэропорта Шереметьево, при регистрации на рейс , на мою просьбу посадить меня рядом с мужем, сотрудник Авиакомпании ( единственный молодой человек), опять же очень грубо и по хамски, заявил, что места в проходе и возле окна –платные. И за них мы должны доплатить. Рейс был не повышенной комфортности, и на вашей горячей линии мне подтвердили, что данная информация неверная.

Все это очень разочаровало нас в компании Аэрофлот, плюс мы потратили огромные для нас деньги. Недопустимо главной авиакомпании страны, так невнимательно и пренебрежительно относится к своим клиентам, открыто демонстрировать небывало низкий уровень организации.

В вышеописанной ситуации при задержке рейса авиаперевозчиком были нарушены требования законодательства РФ в отношении пассажиров. Собираемся подавать иск .

P.S. Все документы, подтверждающие мои слова, прилагаю.

…Ждемс
Перед любым человеком, пережившим горе, встает выбор - как быть дальше. Куда тебе : в тот мир или в этот.

Туда уйти гораздо легче. Не нужно себя сдерживать, не нужно искать в себе последние силы…А дальше время отправит куда нужно. Может быстро, а может мучительно и долго. Но в скором времени точно.

Оставаться тут порой совсем не выносимо. Кажется со смертью горе уходит, но это не так. Самое страшное начинается после. Горе - хорошая лакмусовая бумажка, для людей тебя окружающих. Выдержать их жестокие нападки, предположения, глупые советы – еще сложнее.
«Не свое – не болит» - более чем правдивая пословица. Казалось бы все матери, все вынашивали, рожали, держали своего ребенка на руках … От таких фраза «Я тебя не понимаю» звучит особенно странно. Это я вас всех не понимаю!!!
Иногда на тебя смотрят как на прокажённую. Как будто от подобной ситуации кто то застрахован.
Или любимые для всех слова утешения : «Ну ничего, бывает! Родишь еще». Как будто все это так просто …
Попробуйте сами удалить фотографии свои детей и вычеркнуть их из жизни, не важно – живых или мертвых!

Дальше высказывания еще хуже и страшнее. Вспоминать больно. Писать тем более не буду…

Иногда кажется, что туда уйти проще. Но вроде ты и тут еще кому то нужен. Вот и пытаешься. Смеешься, не потому что смешно, а потому что нужно. Куда то ходишь, но не потому что тебе хочется. Работаешь на автомате. Становишься этаким живым роботом.
Не знаю, как дальше время поступит с решением остаться в этом мире. Может немного отпустит, может загасит горестные воспоминания , а светлые сделает более яркими…Наверное никто точно не скажет.

.....

Наверное моя ненависть к людям - это следствие зависти.
Я завидую тому, что они могут быть счастливы, а я по настоящему никогда уже счастливой не буду.
Это не проходит и никогда не забудется.
Это как жить с привязанным к шее кирпичем.Со временем учишься жить с этой тяжестью, как то к ней даже приспосабливаешься, но она никуда не исчезает.
Ничего не радует и все неинтересно. Ни друзья, ни дорогие покупки, ни путешествия.
Все обесценилось.

....

Я похоронила своего ребенка, свою доченьку...

Я не знаю как жить дальше, нет ни сил, ни желания.

Иногда я ненавижу всех, даже Бога.

Почему я???
Почему мой ребенок???

Была на исповеди - не помогло. Батюшка сказал: "Напиши о своем горе - будет легче".

А я не могу....
Боли было слишком много, и со временем легче не становится...

Нет сил...

Молчать надоело

Хочу высказать мнение, а точнее просто высказаться.

Я принципиально аполитична, не являюсь общественным деятелем и фанатичным патриотом. Но я  гражданка РФ. В конце концов – Я Русская.

И как любому нормальному русскому человеку (подчеркиваю слово нормальный), мне глубоко мерзко, противно и до жути обидно следить за всем, что происходит в мире в связи с попытками осквернения нашей Олимпиады.


Не буду вспоминать гаснущие факелы. Как будто за всю историю Олимпийских игр, это случилось впервые.

Лично для меня все началось нераскрывшегося Олимпийского кольца. Надо быть умалишённым  идиотом, чтобы  из всего происходившего великолепия запомнить и освещать только одну досадную оплошность. А вы сами попробуйте организовать хоть какой либо праздник, хотя бы в масштабах собственного двора…

А вы попробуйте потратить годы на изнуряющие тренировки и выступить перед многотысячной толпой,  как это сделала российская девочка,  в свои 15 лет. Не люблю лишнюю сентиментальность, но вчера я ревела слезами горькой обиды, во время ее досадного падения. А бородатый-матрасный извращенец, наверняка, упивался собственной желчью, т.к. кроме нее, ничего достойного изрыгать в своих текстах, на старость лет, так и не научился…

А вы попробуйте хотя бы просто прокатиться по льду, когда вашу спину пронзает мучительная, явно не запланированная  боль. Или по-вашему  медали должны выигрываться ценой инвалидности спортсмена? Ну-ну…Посмотрела бы я на тех, кто льет бесконечную грязь, как бы они встали за честь страны, будь перед ними хоть малейшая угроза себе любимому (ой)…

Не хотелось бросаться ругательствами – но иначе как  идиоткой, эту старую извращенку Мадонну, назвать нельзя. С утра порадовала в Инстаграме высказыванием, о том как обижают ее любимую группу с невинным названием - «Бунтующие пизды»…»… Видите ли, они просто играли музыку на улице, за что же их казаки избили? ( К слову сказать, парней в казачьей форме, Мад приняла почему то за российских полицейских)…Неуважаемая, королева поп-музыки – ты совсем из ума выжила? Ты хоть те самые песни, на свой язык перевести пыталась? Попробуй исполнить подобное на любой американской святыне, да хоть на американском футболе. Самое безобидное –  толпа  закидает гамбургерами,  а после непременно выдадут полиции…
Орать матом на президента (пением это назвать сложно), устраивать оргии  в музеях, задирать юбки и показывать сиськи – конечно дело «достойное». Видимо только для таких как Мадонна… Уж лучше бы бездомную собачку домой взяли, хоть какой действительно благородный поступок.

Я могу еще долго продолжать, но надоело…

Да, я знаю - не все идеально. Да, я знаю – отмыли, откатили и распилили  столько, сколько смогли унести…

Но! Все это  не унижает для меня мою Олимпиаду. Я горжусь и восхищаюсь,  теми,  кто  трудился, тренировался, строил и организовывал этот незабываемый  праздник! Искренне радует – таких людей не меньше. Их просто не слышно. О хороших  делах не кричат.
Дубай подождет…
Молчать про «3096» дней не могу…
****
Не так давно, наткнулась в инете на историю похищения Наташи Кампуш. Не то чтобы я про нее раньше не слышала – новостные таблоиды трубили по всему миру. На экране пышная, блондинка в платочке рассказывала о своем похищении. Сочувствия как то не вызывала, интереса тоже.



Насколько шокирует произошедшее, как ни странно, помог понять художественный фильм «3096 дней»( снятый по книге - откровении самой Кампуш).

Итак, 10-летняя Наташа-обычный жизнерадостный ребенок. По дороге в школу, внезапно  ее насильно затаскивает в свой фургон безработный сантехник (Прокопиль). Похититель запирает ребенка в крохотном бункере собственного дома, где держит в изоляции долгие 8 лет.
День за днем показана, жизнь Кампуш с момента похищения до того дня, когда ей удалось сбежать. Трансформация из ребенка во взрослую женщину проходят  в неволе, голоде, насилии, и бесконечных унижениях.

Со временем похититель разрешает своей рабыне иногда подниматься в дом,   даже вывозит ее в город. Затравленная и дезориентированная в обществе Наташа, не решается кричать о помощи в общественных местах, упуская  возможности освободиться…Но побег все таки состоится-в оцепенении от страха – Наташа делает нерешительные шаги за пределы железных ворот,  ограждавших   ее от  свободы все эти годы…



Фильм снят в лучший традициях качественного,  европейского кино. Ужас судьбы главной героини, передан с невероятной правдоподобностью. Изначально, на роль главной героини предполагалась сама Кейт Уинслет (уж кого-кого, а ее на месте Наташи представить сложно).  Игра малоизвестной английской актрисы – Антония Кэмпбелл-Хьюз, производит невероятно сильное впечатление. Изможденное, исхудалое тело, неподдельность эмоций. В интервью Кэмпбелл-Хьюз сказала: «…с самого начала подразумевалось, что я буду страдать также, как она» - этим все сказано.  Маньяк, в исполнении Туре Линдхардт,  судя по книге Кампуш , точно-воссозданная копия своего прототипа - ненасытная жажда власти и  неимоверное желание полного  подчинения. Режиссер не обошел вниманием ни особенности каждой личности, ни детали характера своих героев.

Несмотря на всю горечь истории - фильм рекомендую к просмотру, всем, кто еще не видел. Это не художественный вымысел, а взгляд изнутри, не домыслы, не догадки, а чистая правда.

Мой август 2013

Сегодня мы получили визу.  6 ночей октября проведем в жарком Дубаи. Страсть как хотелось попасть в страну денег и смелых проектов современности.

Данный отпуск второй за год. Пока заняться особо не чем, напишу про первый. Тем более уже 2 месяца пытаюсь это сделать.

Итак, начало августа. Место действия : Семипалатинск, Алаколь, а так же оз. Окуньки.

До жути хотелось  съездить к родителям, на Родину. Казахстан радует – радушными людьми, отсутствием дорог, каким то родным, но уже непривычным мусором и бардаком на улицах.
Увиделись с родней, на празднование 30-летия совместной жизни моих родителей. Разделение государств «раскидало»  мое поколение по разным частям света. Свою двоюродную сестру я не видела 10 лет, а теперь у нее квартира в Подмосковье, 2е детей и развод.  Племянники вскружили   голову и вынесли мозг. Тискать их все равно приятно, если недолго… Еще мы гуляли по улицам, осуществляли дешевый (оттого особенно приятный) шопинг, ходили в кино, сауну, по гостям и ресторанам. 

Искупались впервые за лето. В Новосибирске нет  нормальных мест для этого дела. Даже  частные пляжи чистотой не радуют. Особенно напрягает скопление людей на один квадратный метр коричневого, непрогретого песка.
Поэтому мы дикарями, поехали на озеро Окуньки, что в Восточно Казахстанской области. Красота невероятная. Описывать не буду – лень. Все уже до меня написали http://pro-tur.kz/content/view/517/172/.
Лучше расскажу, как поездка в это дивное место, чуть не закончилось для нашей семьи трагедией… Помимо прекрасной воды и скал, есть на озере еще один недостаток – дикие осы. Наглые,  агрессивные и злые. Они в буквальном смысле нас атаковали.  Среди многочисленных укусов, был один плачевный. Маму оса укусила в язык. Последствия подобного укуса, думаю, известны… При всем великолепии, на данном курорте отсутствует какая либо медицинская помощь. Совсем. Нас спас супрастин. Затем мы поспешно вернулись в город, прямиком в больницу. К счастью, все обошлось. Для справки –за лето в мед.учреждения Семипалатинска обратились 4 отдыхающих  данного озера с подобными укусами. Одну жертву спасти не удалось…

После Окуньков мы отправились на Алаколь. Кому сильно интересно http://www.alakol.su/\
Дорога была протрясающей -15 часов непрерывной тряски в холодном автобусе с не откидывающимися сиденьями под аккомпанемент  бурной , особенно громкой речи местных жителей и НТВшных сериалов (заботливо включенных на всю мощь динамиков водителем). При  многолетнем, непрерывном потоке отдыхающих на этот дивный курорт, дорогу к нему проложить, так и не удосужились. Как и приобрести новый транспорт. Не принято в Казахстане заботится о комфорте.

По прибытию  нас ожидало - полное отсутствие природных  красот. Последний раз я была на Алаколе 11 лет назад. С тех пор  мало что изменилось. Разве что одну красивую базу ( а-ля Турецкие 4*) построили. Но и на этом сюрпризы не закончились. В милых, бревенчатых домиках, где мы должны были жить, мест почему то не оказалось.  Заботливая администратор  обещала обо всем позаботиться и отвезла  « К Захару». У Захара – туалет на улице, душ тоже (система  водообогрева стара как мир : бочка, в бочке водичка,  бочка на солнышке нагрелась – значит горячая вода есть, можно мыться))), никакой инфраструктуры вокруг, только степь. Ну хоть в номерах  спутниковое телевидение , новая мебель и чисто.
Надо ли говорить, что домой мне захотелось тут же… Ситуацию исправили: Алаколь- озеро действительно уникальное ( вода-волшебная, лечебная, приятная) и сам Захар непосредственно. Как оказалось  он и его повар-китаец  - просто виртуозы азиатской и средне-азиатской кухни. Мы ели до отвала и просили добавки, валялись на пляже, сходили ради разнообразия в юрту на ужин,  а по вечерам пили вкусный алкоголь и смотрели  фильмы. Кстати –такого неба , как на Алаколе  я не видела нигде. Россыпь невероятно ярких звезд и млечный путь... Потрясающе.
Надеюсь, предстоящий  отпуск нам так же удастся.

И такое в нашей жизни случается))))
Вроде все так хорошо, а ничего не радует...
Никак не могу написать про Алаколь и прочие приятности.Раньше было мало свободного времени...Теперь много , а  лень...
Вот из последнего-Наташка отдала нам своего Чарли на время каникул. Теперь у нас не дом,
а "В мире животных"


Есть в жизни такие события, память о которых живет в тебе вечно. Ты вспоминаешь о них с содроганием , но понимаешь , что если бы это не произошло – все было бы гораздо хуже.
Одним из таких событий в моей жизни – стал ремонт…
З месяца бардака, грязи, непрекращающихся денежных трат и прочих неудобств. Зато теперь я поняла истинную ценность порядку. Генеральная уборка по сравнению с ремонтом – так, детские шалости.
За исключением окна на лоджию, замены дверей  и  побелки потолков – делали все сами. Наклеить обои – много ума не надо. Больше времени занимает разгребание мебели и прочей ерунды, перенос всего этого добра в другую комнату и обратно, мытье, нытье и пр.
Квартира моя. Но я хочу другую. Поновее, посветлее, побольше. Посему денежки мы копим и  дорогой ремонт решили не делать. Освежили,  приукрасили,  где то мебель заменили. Даже миленько так все получилось…Год- два протянем.
Дабы результат нашего многомесячного труда не стерся из памяти, запечатлила результат.

Под катом отвратительного качества айфонофото, а так же много Икеи и ЛеруаCollapse )Под катом отвратительного качества айфонофото , а так же много Икеи и Леруа, Collapse )